3 JOURS DE FORMATION AUX TECHNIQUES DE VENTE


Formations, Formations présentielles / mardi, août 6th, 2019

05-12-19 Septembre 2019 à La Ciotat

Prérequis pour les participants : avoir un produit ou un service à vendre

***

Jour 1 – Jeudi 05 septembre 2019

. Initiation aux « techniques de vente » : les secrets des bons vendeurs

Jour 2 – Jeudi 12 septembre 2019

. Approfondissement des techniques de vente : le suivi des clients

Jour 3 – Jeudi 19 septembre 2019

. Perfectionnement aux techniques de vente : l’utilisation d’un logiciel CRM offert à tous les participants

***

Horaires des 3 journées de formation 9h30-12h30 / 14h-17h

***

PUBLIC CONCERNE Salariés ou indépendants voulant se former aux techniques de vente  

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES : études de cas, travail de groupe, jeux de rôles, simulations professionnelles

***

DIRECTRICE D’IMPLICATION Isabelle Crouzille

RESPONSABLE DE FORMATION Aurélia Boisanté

FORMATEUR Dov  Bellity

***

LIEU : Implication ATHELIA IV Le Forum, Bât. B, 515 ave Tramontane 13705 La Ciotat – Tél 04 42 98 04 75

***

JOUR 1 – Jeudi 05 septembre 2019

INITIATION AUX « TECHNIQUES DE VENTE »

OBJECTIFS

–              Quels sont les secrets des bons vendeurs pour convaincre ?

–              Comment argumenter sans se tromper ?

–              Comment se faire connaître sur Internet ?

PROGRAMME

1.            Acquérir les bases des techniques de vente

                3 heures pour apprendre les bases de la technique de vente

                Instauration de la relation de confiance

2.            Oubliez le baratin et passez à l’argumentation

                Analyse des besoins

                Argumentation

                Réponses aux objections

                Comment conclure

3.            Vendre sur Internet et les réseaux sociaux

                Instauration de la relation

                La vision utilisateur

                Avantage vs Bénéfice

***

Lieu : Implication zone Athélia La Ciotat

Tarif jour 1 : 300€

***

JOUR 2 – Jeudi 12 septembre 2019 

APPROFONDISSEMENT « TECHNIQUES DE VENTE » : le suivi client

OBJECTIFS

Comment je suscite de l’intérêt pour mes clients ?

Comment j’utilise mes argumentations ?

Comment je construis une stratégie gagnante ?

PROGRAMME

1.            Sortir des argumentations autocentrées

                Analyse des besoins

                Recherche et préfiguration des besoins

                Réponse aux objections

2.            Apprendre à susciter l’intérêt de vos prospects

                Modèles d’attention (SONCAS …)

                Approche Human Centrics

3.            Fixer et atteindre vos objectifs

                Campagnes et évaluations

                Outils d’évaluation

4.            Exercices pratiques

                Construire une argumentation

                Caisse à outils : Maslow, Miroir, Maitriser le verrouillage

***

Jour 3 – Jeudi 19 septembre 2019

« Perfectionnement » aux techniques de vente : utiliser un logiciel CRM offert à tous les participants

OBJECTIFS

  • Comment adapter sa prospection et son argumentation pour conclure ?
  • Comment j’utilise un CRM en adéquation avec mon argumentation ?
  • Comment j’évalue ma progression grâce au CRM ?

Fourniture d’un CRM OFFERT à chaque stagiaire, comme support de cours  

PROGRAMME

1.            Maîtriser l’outil CRM dans un but de structurer votre approche commerciale

                Se familiariser avec l’environnement du CRM

                 Maîtriser les concepts de base et les principaux traitements

                Définir votre base de données

                Utiliser les fonctions classiques du CRM

                Créer des actions et des cibles commerciales

2.            Gestion de la relation client

                Apprendre à faire des relances

                Utiliser des alarmes comme rappel

3.            De la prospection à l’après-vente

                Créer des évaluations (reporting)

                Maîtriser de actions évoluées

                Utiliser des requêtes multicritères

                Gérer les accès à la base de données

                Importer des fichiers texte, Xls et xml

                Créer et utiliser des requêtes

                Partager des ressources

LOGICIEL CRM OFFERT

Les participants doivent avoir suivi les jours 1 & 2 pour participer au jour 3.

***

Durée : 1 jour – Lieu : Implication

Tarif : 300€ COMPRIS DANS LE TARIF : LOGICIEL CRM OFFERT

INSCRIPTIONS par mail sur aurelia.boisante@gmail.com

Réservez votre place – 7 PLACES SEULEMENT / JOUR

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *